nbaje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nbaje ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং nbaje-এর সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি তখন থেকে কার্যকর হয় যখন আপনি nbaje-এর ওয়েবসাইট বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রবেশ করেন অথবা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে nbaje-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে কোনো ব্যবহারকারী কর্তৃক nbaje-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "গেম ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা আসল অর্থ ও বোনাস ব্যালেন্সের সমষ্টি বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে nbaje কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অর্থ, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার বোঝানো হয়।
• "ওয়েজারিং শর্ত" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে যত গুণ বাজি ধরতে হবে তার সংখ্যা বোঝানো হয়।

nbaje একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি বিনোদনের উদ্দেশ্যে অংশগ্রহণ করছেন এবং সকল আর্থিক ঝুঁকি আপনি স্বেচ্ছায় বহন করছেন বলে গণ্য হবে।

nbaje-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখি:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একই পরিবার বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট আপনার নিজের নামে থাকতে হবে।
• nbaje-এর ব্যবহার আপনার বাসস্থানের স্থানীয় আইনে বৈধ হতে হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। এই তথ্যগুলো পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

nbaje দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে সকল ব্যবহারকারীর বয়স যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক করেছে। প্রথমবার উত্তোলনের আগে অথবা nbaje-এর অনুরোধে যেকোনো সময় নিচের দলিলগুলো জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
• পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) — তথ্যসম্বলিত পাতার ছবি।
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (বিকল্প হিসেবে)।
• ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। nbaje কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে অতিরিক্ত দলিল চাইতে পারে।

nbaje-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি যাতে আপনার লেনদেন দ্রুত ও নিরাপদ হয়।

জমার নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক, Visa, Mastercard।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে ১ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং থেকে জমা করা যাবে না।
• জমার উপর কোনো প্রসেসিং ফি নেই।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳২০০।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• উত্তোলনের অর্থ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা জমার সময় ব্যবহার করা হয়েছিল।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ৩০ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে nbaje উত্তোলন স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাইকরণ করার অধিকার রাখে।

nbaje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো নতুন খেলোয়াড়দের স্বাগত জানাতে এবং নিয়মিত খেলোয়াড়দের পুরস্কৃত করতে দেওয়া হয়। তবে প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্ত যুক্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

• সকল বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন ব্যবহারকারী একই বোনাস অফার একাধিকবার গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কৌশলগত অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• nbaje যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত বোনাসের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।
• BPL, IPL বা T20 বিশ্বকাপের সময় দেওয়া বিশেষ বেটিং বোনাসের শর্ত প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।

nbaje-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, ক্রিকেট বেটিং, ব্ল্যাকজ্যাক, ফিশিং গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো — RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি এবং স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।

• প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• কোনো বিশেষ খেলোয়াড়কে সুবিধা বা অসুবিধা দেওয়া হয় না।
• গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বাজির হিসাব করা হয়। ম্যাচ বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হয়।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টের বেটিং অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।
• গেমের নিয়ম ও পেআউট স্ট্রাকচার প্রতিটি গেমের তথ্য পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।

খেলোয়াড়রা যদি কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি জানাতে চান, তাহলে গেম শেষ হওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে গেম রাউন্ড আইডি ও স্ক্রিনশটসহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম তদন্ত করে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান জানাবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো nbaje প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি লঙ্ঘন অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণের কারণ হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা পরিবর্তিত পরিচয়পত্র ব্যবহার করা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে পরিচয় দেওয়া।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• nbaje-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা বা মানহানিকর বক্তব্য প্রকাশ করা।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।

nbaje বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ যা সচেতনভাবে ও নিয়ন্ত্রিতভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার প্রতি দায়বদ্ধ।

• আপনি প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কতটুকু অর্থ ব্যয় করবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• যদি মনে করেন গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প ব্যবহার করুন।
• সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — আমরা আপনাকে বিরতি নিতে সাহায্য করব।
• শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।
• অ্যালকোহল বা মানসিক চাপের মধ্যে গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

nbaje নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা অর্থপাচারের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা দলিল জমা দিলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যকলাপ না থাকলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ পেলে।

ব্যবহারকারী নিজেও ইচ্ছা করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]এ অনুরোধ পাঠান।

nbaje একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সর্বদা সচেষ্ট। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য nbaje দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বের জন্য nbaje দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অসতর্কতার কারণে ফাঁস হলে সেজন্য nbaje দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য nbaje কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়, কারণ গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের বিষয়।

nbaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের আইনি আদেশ পেলে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধে পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নিযুক্ত বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে।

আমাদের পূর্ণাঙ্গ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি সিংহভাগ সমস্যা বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করা সম্ভব।

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের ভেতরে উপলব্ধ।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+৬) অনুযায়ী সহায়তা প্রদান করা হয়।

কোনো বিরোধ সমাধান না হলে উভয় পক্ষ প্রথমে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।